Що таке CRM?

Розкажіть, будь ласка, про CRM для фітнес клубу. Чим вона може бути корисною, важлива це річ чи ні? Підкажіть будь ласка який софт використовувати, Що таке CRM?

А вони можуть створити систему CRM? Або підключити... Не знаю як правильно називається, я нещодавно у цій справі. Я сама непробова але дуже навіть на чута і думаю ви повинні розуміти ризики.

kateostin пише:А вони можуть створити систему CRM? Або підключити... Не знаю як правильно називається, я нещодавно у цій справі. Я сама непробова але дуже навіть на чута і думаю ви повинні розуміти ризики.

Ви повинні розуміти, що ідеальної вам не знайти. Існує багато галузевих рішень, в кожному з них є свої переваги і недоліки, вибирайте опираючись на необхідні вам функції в роботі.

Xristina пише:
Ви повинні розуміти, що ідеальної вам не знайти. Існує багато галузевих рішень, в кожному з них є свої переваги і недоліки, вибирайте опираючись на необхідні вам функції в роботі.

Я спочатку використовував декілька. Одну для продажів. Іншу для постановки завдань співробітникам і ведення проектів. Третю для фінансового обліку, потім зрозумів, що це не зручно і не вигідно.
І знайшов для себе відмінне рішення CRM Бітрікс24 https://www.bitrix24.ua/articles/crm_what_is.php мені здається, і вам буде цікаво проаналізувати цю систему, подивитися чи підійде вона вам, під ваш вид діяльності. Тому для початку спробуйте безкоштовну версію, а потім купіть якщо сподобається.

Это система автоматизации взаимоотношениями с клиентами. То есть, программа, в которой бизнес ведет учет своих клиентов, занимается планированием